Agendar
Verifica disponibilidad y agenda reunión, visita, demo o llamada.
Agente Dupli
Gala
Nuevos leads / SDR
Recibe nuevos prospectos, inicia la conversación, entiende sus necesidades, califica y los lleva hasta el mejor resultado posible.
- Conversacional
- Enfocada en resultados
- Rápida y clara
- Empática y profesional
Flujo de trabajo
Cómo trabaja Gala, paso a paso.
- 1
Entra un nuevo lead
El lead llega desde formulario, WhatsApp, web, redes y otros canales.
- 2
Responde e inicia la conversación
Saluda, se presenta y genera confianza desde el primer contacto.
- 3
Entiende la necesidad
Hace preguntas clave para comprender el contexto y el problema real.
- 4
Obtiene la información
Recopila los datos necesarios para evaluar el caso y poder avanzar.
- 5
Califica al lead
Evalúa si cumple los criterios definidos por tu negocio.
Punto de decisión
¿Existe una oportunidad?
No
No calificado o no corresponde
Orienta al contacto, descarta el caso o registra el resultado para análisis futuro.
Sí
Define el siguiente paso
Según el negocio y el nivel de avance del lead, Gala toma uno de tres caminos.
Vender
Resuelve dudas, presenta la solución y facilita la decisión hasta el cierre.
Requiere humano
Deriva al ejecutivo adecuado con todo el contexto recolectado.
Qué puede hacer Gala
- Atender nuevos leads en múltiples canales
- Generar confianza y entender necesidades
- Calificar prospectos según los criterios del negocio
- Entregar información y resolver dudas iniciales
- Agendar reuniones, visitas o demostraciones
- Conducir conversaciones hasta la venta
- Derivar a un humano cuando corresponde
- Registrar y actualizar la información en el CRM
Resultados posibles
- Reunión, visita o demo agendada
- Venta cerrada
- Derivación a un vendedor humano
- Lead no calificado o descartado
- Información registrada en el CRM
Gala convierte nuevos leads en oportunidades reales, llevando cada conversación al mejor resultado posible: agendar, vender, derivar o descartar.
¿Cuántos leads se te están enfriando hoy?
- Contactos que esperan horas por una respuesta.
- Prospectos que nadie alcanzó a calificar.
- Reuniones que nunca llegaron a agendarse.
- Gala puede hacerse cargo de ese trabajo.